Rosendahl.com logo

Skadegaranti

 

Skulle olyckan vara framme har du två års skadegaranti på alla serviser. Garantin gäller alla servisdelar i porslinsliknande material: porslin, stengods, benporslin, fajans. Garantin gäller inte glastallrikar eller andra produkter.

Vid skador, skåror och fabrikationsfel erbjuder vi en ny motsvarande produkt utan kostnad. Du behöver bara lämna in varan tillsammans med det ursprungliga inköpskvittot hos den återförsäljare där du köpte varan.

Återförsäljaren byter ut produkten mot en motsvarande produkt. Skadegarantin ger inte rätt till pengar tillbaka. Vid byte av produkten enligt skadegarantin påbörjas en ny tvåårig garantiperiod. Konsumenten står själv för eventuella kostnader för transport eller försändelse vid utnyttjande av garantin.

 

Skadegarantien gäller i 24 månadar

Skadegarantin gäller i 24 månader från inköpsdatum och omfattar endast förstasorteringsvaror. Garantin omfattar inte avsiktliga skador eller skador som uppstått till följd av grov oaktsamhet. Skadegarantin gäller inte för varor som vid tidpunkten för nyttjandet av garantin har utgått ur vår produktion. Om varan har utgått, levereras istället en liknande – men inte identisk – vara. Det handlar endast om ett byte och därför ges inga pengar i retur. Leveranstid vid byte kan förekomma.

 

Skadegarantin gäller endast privatpersoner

Om ett företag köper och använder en vara gäller således inte skadegarantin. Ett företag kan alltså inte utnyttja skadegarantin. Byte i händelse av skada kan ske i den butik eller kedja där produkten har köpts.

Om varan har köpts på Rosendahl.com gäller ditt kvitto även som garantibevis. Om olyckan skulle vara framme, spara den skadade varan, ta en bild av den och skicka en kopia av kvittot till vår kundservice på kundservice@rosendahl.com. Därefter får du en ny motsvarande vara utan kostnad. Konsumenten står själv för eventuella transport- eller fraktkostnader vid utnyttjande av garantin.

Rosendahl Design Group (inklusive Rosendahl.com) kan utan föregående meddelande när som helst avsluta skadegarantisystemet.

Garantisystemets upphörande har endast betydelse för köp gjorda efter det att garantisystemet har upphört. Detta innebär att alla köp gjorda innan garantisystemet upphör att gälla omfattas av skadegarantin i 24 månader från inköpsdatum.

Denna skadegaranti påverkar inte de rättigheter du som konsument har enligt annan lag, inklusive reklamationsrätt enligt köplagen.

Leverans inom 1–8 vardagar

Handla för minst 799 kr och få fri frakt

30 dagars öppet köp

Gratis presentinslagning vid köp från 699 kr.

Vi bevarar och utvecklar danska designikoner så att både nutid och framtid kan ta del av de varumärken som har varit med och skapat dansk designkultur.
  • Logo ros
  • Kähler logo
  • Holmegaard logo
  • Lyngby Porcelæn UK black logo
  • Arne Jacobsen Clocks logo
  • Kay Bojesen logo
  • Bjørn Wiinblad logo
  • JUNA logo
  • VISA ALLA
    Rosendahl Grand Cru Nouveau munblåsta glasHolmegaard Provence-skålar av Per LütkenLyngby Porcelæn Lyngby Tura-vaser och -kanna/vasBjørn Wiinblad Eva-vasJuna Pleasantly Sängkläder blommor blå och rosa
Rosendahl.com logo

Kontakt

Tfn: +46 1088 851 75
Måndag–torsdag 9–17
Fredag 9–16
kundservice@rosendahl.com

Återförsäljare: 
Tel: +45 45 17 37 05
customerservice@rdg.dk

Kundservice

Rosendahl Design Group

Copyright © Rosendahl Design Group 2022

Visa

MasterCard

Maestro

PayPal

Klarna

Swish