Brudgaranti
Hvis uheldet er ude, er der 2 års brudgaranti på alt stel. Garantien gælder for alle steldele i porcelænsagtige materialer, porcelæn, stentøj, bone china, fajance. Ikke glastallerkener og andet.
Ved brud, skår og fabrikationsfejl tilbyder vi et nyt tilsvarende produkt uden beregning. Du skal blot indlevere varen sammen med den originale købskvittering hos den forhandler hvor varen er købt.
Forhandleren ombytter produktet til et tilsvarende produkt. Brudgarantien giver ikke ret til penge retur. Ved ombytning af produktet i henhold til brudgarantien, påbegyndes en ny 2-årig garantiperiode. Forbrugeren afholder selv eventuelle omkostninger til transport eller forsendelse ved udnyttelse af garantien.
Brudgarantien gælder i 24 måneder
Brudgarantien løber i 24 måneder fra købsdatoen og omfatter alene 1. sorteringsvarer. Garantien omfatter ikke forsætlige brud eller brud opstået som følge af grov uagtsomhed. Brudgarantien gælder ikke for varer, som på tidspunktet for udnyttelsen af garantien er udgået af vores produktion. Måtte varen således være udgået, udleveres i stedet en lignende – men ikke identisk – vare. Der er alene tale om en ombytning, og der gives derfor ikke penge retur. Leveringstid ved ombytning kan forekomme.
Brudgarantien gælder kun for privatpersoner
Erhvervsdrivendes køb og brug er således ikke omfattet af brudgarantien, og brudgarantien kan ikke anvendes af erhvervsdrivende. Ombytning ved brud kan ske i den butik eller kæde, hvor produktet er købt.
Er varen købt på Rosendahl.com, gælder din kvittering ligeledes som garantibevis. Skulle skaden ske, skal du gemme dine skår, tage et billede af dem og sende billede samt en kopi af kvitteringen til vores kundeservice på kundeservice@rosendahl.com. Herefter modtager du en ny tilsvarende vare uden beregning. Forbrugeren afholder selv evt. transport- eller forsendelsesomkostninger ved udnyttelse af garantien.
Rosendahl Design Group (herunder Rosendahl.com) kan uden forudgående varsel til enhver tid bringe brudgarantiordningen til ophør.
Garantiordningens ophør har alene betydning for køb foretaget efter, at garantiordningen er ophørt. Dette betyder, at alle køb foretaget inden garantiordningens ophør er omfattet af brudgarantien i 24 måneder fra købsdatoen.
Denne brudgaranti påvirker ikke de rettigheder, du som forbruger har i henhold til anden lovgivning, herunder reklamationsret i henhold til købeloven.
